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百万级GMV视频号复盘3点思考

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如何获取更大的场观流量,是我们每次复盘都绕不开的讨论话题,相信也是大家做视频号直播最关心的一项数据。

01 流量终会涌向转化更高效的场域

我们不妨切换下视角,把自己从单个直播间的运营负责人,切换到整个视频号直播平台的运营负责人,这时就会看到一个非常简单的逻辑:平台为了快速发展,自己也会背负各项数据目标,而平台目标的达成需要靠千千万万个直播间共同的努力,将大盘数据做大。而每个直播间的承接流量能力必然有强有弱,平台流量的倾斜力度也会不同,当一个直播间长期处于低位时,算法就会判断为是对平台流量的浪费,进而减少推流,此时直播间流量也就进入到了恶性循环中,俗称「账号废了」。

这里特别提醒下,在你的视频号直播间流量承接能力还很差的情况下,一定不要盲目推流,目前官方的流量包还很不精准,只会把你直播间的承接能力拉得更低。

当然,视频号直播相比抖音直播来说,还给我们留了条后路,就是可以掌控自己手中的私域流量。我们要做好的,就是通过直播间优秀的私域流量承接能力,创造高于平台同类目的直播数据,撬动除 1:1 流量配比外、更大的公域流量倾斜。类比抖音直播的演化来看,目前视频号直播还处于前期阶段,主要是在培养用户消费习惯的基础上拉升交易效率,体现在对用户停留时长、互动率、分享率、UV价值以及成交密度等数据的关注上。这也是目前直播间想要获得更大流量曝光,我们需要重点关注并提升的数据维度。

流量终会涌向转化高效的场域,这不光是视频号在快速发展中的算法所致,也是整个电商业态从「人找货」到「货找人」的发展趋势。我们只有通过实践+复盘,可以站在更高的平台角度换位去思考直播间的运营方向,长期的循环后,就能摸索出大概算法的模型,再以此来设计直播运营脚本,让自己的直播间更靠近算法的逻辑。

02 好内容永远是做转化的杀手锏

如果说零售业态发展的 1.0 是从品牌——中间商/经销商——用户,2.0 是从品牌——电商平台——用户,那 3.0 就是从品牌——内容——用户。对应的,目前品牌都在跟进的私域+直播,正是在做内容。

具体到一场直播中,内容体现在直播间封面设计、场景设计、画面呈现、产品包装、购物车列表设计、主播形象、情绪状态、讲解话术、互动方式等很多方面。如果把每个影响到「直播内容」的因素都考虑周全,这个工作量非常大,所以像老罗的「交个朋友」直播间,会直接从综艺节目组里挖人,很多综艺导演也转行做起直播,同时还把录制综艺的百万级设备也都搬来了。为了提供更好的直播内容,现在的直播间真的很卷…

当然,除了头部账号的砸重金,对于像我们一样大多数的直播间而言,如何去定义这个直播间内容的好坏,主要还是看数据。这当中也就包含了前面提到的用户停留时长、互动率、分享率、以及成交转化,这些都是用户对于直播间内容最直接的反馈。而好坏之间其实没有一个明确分界值,只有参考值,那就是自己过往的每场直播以及同类目下的优秀账号。每场直播后,如何围绕影响内容的相关要素进行优化迭代,来提升数据上的表现,这也是团队复盘中要重点思考的部分。

03 直播的核心竞争力是什么

这个问题,只要对直播有一点了解的朋友,闭着眼睛都会答——供应链。

确实也没错,像抖音、快手、淘宝直播等平台走到今天,已经相对成熟,想入局、该入局的品牌、达人,都已经入局,剩下的就是拼产品、拼价格、拼供应链的硬实力。但如果把这个问题放在目前的视频号直播上,答案可能要暂时换一换。我们认为在目前的视频号直播发展阶段,最核心的竞争力就是团队的自我迭代力。

年前我们完全从小白入局视频号直播,一个多月做到近百万的 GMV,这背后靠的就是团队在一天天直播、一场场复盘、一次次验证学习中去拿到结果。每个刚更新的功能,在第二天的直播中就会上线测试;每场复盘共创的解决方案会写进执行流程中;每次动作迭代后的直播数据都在滚动上升。当前路一片混沌、大家都在摸着石头过河的时候,谁先摸到了石头,淌出一条路来,谁就更能占据更多的资源优势,而这摸石头的本事就是靠团队的自我迭代力。

小结

以上,关于直播复盘的内容就结束了。

在最近的几篇文章中我们都有提到,要抓住视频号直播的野蛮生长期红利。这个红利究竟是什么,说到底,基本可以为 5 个阶段:1.0 的选手稀缺红利、2.0 的算法认知红利、3.0 的人才储备红利、4.0 的细分定位红利,以及最终 5.0 的厂牌效应红利。

只要你已经入局了视频号直播这个赛道,就已经占住了 1.0 的选手稀缺红利,接下来就该抢 2.0 的算法认知红利和 3.0 的人才储备红利。怎样才能抢到?这里就需要借助复盘,来跑出一个「直播实践-沉淀经验-复用再实践-再沉淀总结」的螺旋上升闭环。在这之后,也才有资格拿到最后两个红利的入场券。面对直播电商这样一个近几年刚发展起来的新业态,我们需要通过复盘,来对抗外部环境快速变化引起的不确定性,找到属于自己及团队持续精进的确定性。

欢迎各位同样在视频号直播中埋头探索的伙伴,一起切磋交流,在评论区留下你的见解、思考和困惑,一起在复盘中不断拿到结果!

作者:会员投稿 零一裂变 QQ:2779786893 微信:18566051203

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